Sachbearbeiter Kundendienst After Sales

Kundenorientierte, effiziente und reibungslose Auftragsabwicklung im Kundendienst, von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung. Korrekte und termingerechte Fakturierung der Reparaturarbeiten unserer Servicetechniker im Aussendienst/Werkstattaufträge. Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben und unterstützt das Team im Tagesgeschäft. Stammdatenpflege in unserem ERP-System (MS Dynamics 365). Du vertrittst deine Teamkolleginnen und -kollegen und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du bringst dich aktiv in Projektgruppen sowie bei bereichsübergreifenden Themen und Optimierungen ein.

Die Robert Aebi Gruppe ist seit über 140 Jahren erfolgreich in der Bau- und Landtechnik aktiv. Als familiengeführtes Unternehmen und Vertriebspartner weltweit führender Hersteller verbinden wir ein starkes Miteinander mit einem klaren Fokus auf Fortschritt. Mit rund 1'500 Kolleginnen und Kollegen an 48 Standorten in der Schweiz und Deutschland begleiten wir unsere Kunden beim «Bauen und Wachsen».

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Ausgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Kundendienst oder in einer serviceorientierten Administration

• Freude an administrativen Aufgaben sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Branchenkenntnisse in der Bau-, Land- oder Maschinenbranche sind von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen (insbesondere Excel und Word); Erfahrung mit MS Dynamics 365 ist ein Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil