Mitarbeiter/-in Sachbearbeitung und Verkauf Ersatzteile Betontechnik

In dieser vielseitigen Position stellst du eine kundenorientierte, effiziente und reibungslose Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf sicher und berätst unsere Kunden kompetent im Bereich Service- und Dienstleistungen in der Betontechnik. Mit deinem technischen Verständnis, deinem Organisationstalent und deiner Freude in einer Schnittstellenfunktion baust du nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese partnerschaftlich. Beschaffung des zugewiesenen Sortimentes und der Zusatzsortimente, Beratung der Kunden und internen Ansprechpartnern bezüglich der Ersatzteile, Optimale Verfügbarkeit und Lagerhaltung innerhalb des Budgets, Mithilfe bei der Organisation von verkaufsfördernden Massnahmen in der ganzen Schweiz, Aktiver Kundenkontakt per E-Mail und Telefon, Sicherstellen einer effizienten Auftragsabwicklung sowie der administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit den Einsätzen der Servicetechniker in enger Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter (Dokumentation von Serviceaufträgen, Zeit- und Fahrwegsabrechnungen, Spesen etc.), Verantwortung für das interne und externe Offertenwesen, Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnen-/-aussendienst, den Regionalzentren, der Dispo sowie der Werkstatt, Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten im In- und Ausland.

Volvo, Raco, SBH, Ammann, Putzmeister und Epiroc zählen ebenso wie unsere Anbaugeräte zu den Spitzenprodukten im umfangreichen Sortiment der Robert Aebi AG. In den Bereichen Baumaschinen, Anbaugeräte und Zubehör sind wir der Spezialist in der Schweiz. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einer klaren unternehmerischen Vision (Robert Aebi Traum) sowie definierter Strategie. Unser Team ist motiviert, kollegial und leidenschaftlich, und wir bieten ein spannendes Umfeld mit den besten und neusten Produkten.

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit technischer Weiterbildung

• Erfahrung in vergleichbarer Funktion und Branchenkenntnisse von Vorteil

• Hohe Selbständigkeit und Organisationstalent

• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse

• Affinität im Umgang mit einem modernen ERP-System von Vorteil (Microsoft Dynamics 365)

• Flexible, pflichtbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln

• Freude an der Technik und auch im Umgang mit Kunden

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift; gute Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil

• Motivierte, organisationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Proaktiver, zuverlässiger Teamplayer mit exakter Arbeitsweise