Mitarbeiter/-in Kundendienst
📍 4704 Niederbipp
Role and responsibilities
Direkte Ansprechperson für unsere Ärzte Kundschaft aus der ganzen Schweiz. Sicherstellen einer zeitgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung der Kundenaufträge. Ausführen von Bestellungen und Bearbeiten von Beanstandungen. Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden. Verwalten der Kundendaten. Permanente Überprüfung der Abläufe unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse.
Team / description
Galexis AG
Qualifications and Skills
Abgeschlossene Berufslehre als med. Praxisassistent oder Pharmaassistent/Drogist
Erfahrung in Arztpraxen oder Apotheken/Drogerien
Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
Stilsichere Deutschkenntnisse
Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe
Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit
Gute IT-Anwenderkenntnisse