Technical Customer Consultant

Beraten und analysieren über Telefon und elektronische Supportmedien, Bearbeiten und beantworten von Kundenanliegen, Unterstützen bei Vorgangsarbeiten und Fehleranalyse, Agieren als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien, Erstellen von Incident Tickets und Sicherstellen einer hohen Kundenerreichbarkeit und Lösungsanteils.

Versicherungsunternehmen in Bern, Schweiz

• Abgeschlossene Berufslehre in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse

• 1+ Jahre Berufserfahrung im IT-Support

• Deutsch

• Schweizerdeutsch

• Englisch

• Französisch

• Italienisch