Technischer Kundenberater/-in
📍 6252 Dagmersellen
Role and responsibilities
Massaufnahmen und Beratungen durchführen, Ausführen von Reparatur- und Garantiearbeiten, Reklamationen bei Kunden vor Ort bearbeiten und beheben, Beratung und Support von Installateuren mit kurzer Reaktionszeit sicherstellen, Aufbau und Weiterentwicklung langfristiger Kunden- und Partnerbeziehungen, Projektleitung bei Objekten übernehmen, Aufgabenerweiterung gemäss Vorgaben des Leiters Kundendienst
Team / description
Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen bei uns, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg unserer Kunden beitragen und die Exzellenz unserer Marke ausmachen. Kompetente Mitarbeitende gewährleisten, unterstützt von modernster Infrastruktur, das hohe Niveau unserer Dienstleistungen in der ganzen Schweiz: Persönlich, direkt, in nächster Nähe zum Kunden.
Qualifications and Skills
Technische Grundausbildung im Sanitärumfeld oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder verkäuferische Weiterbildung
Sehr gute handwerkliche Fähigkeiten kombiniert mit technischem Verständnis
Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Gewinnbringende Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und hoher Dienstleistungsbereitschaft
Sicherer Ausdruck in der Landessprache der Region