Subscription Manager/-in

Abo-Produktmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung des Abonnementsystems inkl. Kundendaten & Transaktionen. Angebotsdesign & Monetarisierung: Optimierung bestehender Abo-Modelle und Entwicklung neuer Angebote (z. B. PPV, Turnierpässe, Bundles, Promotionen). Churn Prevention: Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Reduktion der Abwanderung. User Journey & Onboarding: Optimierung von Registrierungs-, Onboarding- und Checkout-Prozessen. Datenanalyse & Performance Tracking: Erstellung regelmässiger Auswertungen und Optimierung der Conversion. Automatisierung: Steuerung von transaktionalen Mailings und Angeboten. Account Management: Steuerung von Zahlungsdienstleistern. Support-Integration: Unterstützung des Kundensupports bei Fragen rund um Abos und Zahlungen. Rechtliches: Mitwirkung bei der Pflege von AGBs und Datenschutzrichtlinien.

RED+ wurde 2022 gegründet und ist ein Sport Streaming Dienst auf Abonnementbasis, der seit August 2022 Live- und On-Demand Zugang zu über tausend Fussball-, Handball- und Eishockeyspielen in der Schweiz sowie in Deutschland und Österreich bietet. Mit diesem Angebot ist RED+ einer der führenden Sport Streaming Dienstleister der Schweiz. Neben den Live-Streams werden umfangreiche, neue Content-Formate wie Originals, Shorts und Highlights produziert. RED+ ist flächendeckend und auf allen Endgeräten verfügbar. RED+ gibt deiner Sportart, deinen treuen Fans und der Community eine neue mediale Heimat - und Potenzial zum Wachsen.

• Kenntnisse in Datenanalyse (z. B. Google Analytics, Excel/Sheets, BI-Tools)

• Analytisches Denken und ausgeprägtes Zahlenverständnis

• Erfahrung mit A/B-Tests und Conversion-Optimierung

• Hands-on-Mentalität, hohe Eigenverantwortung und Proaktivität

• Kenntnisse im Umgang mit Subscription- oder Monetarisierungsplattformen von Vorteil

• Grundverständnis für rechtliche Rahmenbedingungen (Datenschutz, AGB)

• Teamplayer mit starkem Kommunikationsvermögen