Field Engineer

Verantwortung für einen adäquaten Service und die Instandhaltung multifunktionaler Kopiersysteme, Drucker, Fax und Scanner. Bearbeitung von Störungsmeldungen und Durchführung von Fehleranalysen. Vornehmen von Reparaturen- und Wartungsarbeiten sowie Anbindungen an Netzwerke und EDV-Systeme. Instruktionen der Kunden vor Ort, inkl. Schulungen in der Anwendung der Geräte. Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochstehenden sowie bedürfnisorientierten Kundenservices. Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten. Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe

Ricoh

• Abgeschlossene elektromechanische oder technische Grundausbildung

• Berufserfahrung als Servicetechniker/in im Aussendienst in einem technischen Umfeld

• Hohe Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise

• Professionelles Auftreten beim Kunden

• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität

• Stilsicheres Deutsch

• Gutes Englisch erwünscht

• Grundnetzwerk- und solide EDV-Kenntnisse