CRM-Manager/-in

Steuerung der CRM-Aktivitäten inkl. Erstellung Jahresplanung und -budget und Verantwortung für das CRM-Budget. Planung und Umsetzung der E-Newsletter aller 4 Marken. Steuerung des Lead-Managements: Anpassung der Prozesse, Massnahmen zur Generierung von Leads, Reporting und Überwachung Lead- und Datenfluss, Datenlieferung und Analyse der Reportings der Zentrale. Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenkontaktprogrammes und der Kundenbindungs-plattformen/-apps. Betreuung der Warteprogramme für neue Modelle inkl. Aktivitäten zur Generierung von Teilnehmern. Analysen und Reportings der durchgeführten Aktivitäten. Koordination und Durchführung der Leaderfassung an Messen und Veranstaltungen. Ansprechpartner für die Konzernzentrale für alle CRM-Themen inkl. Teilnahme an internationalen Calls/Meetings.

Als Teil der Renault Welt verstehen wir uns als ein erfolgreiches nationales Team, das sich über Professionalität, Vertrauen, Dynamik und Begeisterung für unsere Produkte definiert. Wir stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und begleiten sie in der beruflichen sowie persönlichen Entwicklung.

• Abgeschlossenes Studium/Weiterbildung im Bereich Marketing

• 2 - 3 Jahre Berufserfahrung im CRM oder in der Marketing-Kommunikation

• Kenntnisse der Automobilbranche von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise

• Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit

• Datenbank-Kenntnisse/-Erfahrung, Grundkenntnisse HTML von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil