Frontsupport

Als erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden am Telefon hören, erkennen Sie aktiv die Anliegen unserer Anruferinnen und Anrufer, triagieren diese und erteilen soweit möglich Auskünfte. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entlasten Sie unsere Kundenberatenden im Tagesgeschäft in all ihren täglichen Aufgaben (Gesprächsvor- und Nachbereitungsarbeiten, Stammdatenpflege etc.). Sie verantworten die operativen Prozesse im Zahlungsverkehr sowie in der Wertschriften- und Vorsorgeadministration unserer Bank. Unsere Beratungsteams schätzen Sie als Ansprechspartner bei Anwendungs- und Prozessfragen. Für die Digitalisierung unserer Kundenunterlagen tragen Sie die Verantwortung.

Raiffeisenbank Menzingen-Neuheim Genossenschaft

• Eine abgeschlossene Bankausbildung

• Erfahrung in administrativen Bankprozessen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Begeisterung an der Interaktion mit Menschen

• Dienstleistungsdenken

• Fähigkeit, 'einen Schritt weiter zu denken'

• Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Beitrag zu Teamzielen

• Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise