IT Service Desk Mitarbeiter/-in

One of 122 job profiles at employer Apleona Schweiz AG

Role and responsibilities

Betreuung des 1st Level Supports für Mitarbeitende bei sämtlichen IT-Anliegen. Durchführung des Benutzermanagements (Erstellung von Benutzerkonten, Vergabe von Berechtigungen). Verantwortung für das Gerätemanagement: Bestellung, Konfiguration und Verwaltung von Computern, iPads und Mobiltelefonen. Zusammenarbeit mit dem Konzern-Helpdesk sowie dem IT-Applikationsmanagement. Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei deren Umsetzung. Reiseeinsätze innerhalb der Schweiz (bis zu 40 %).

Team / description

Die Apleona Gruppe beschäftigt international über 40'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Bereichen rund um Immobilien und Liegenschaften. Apleona Schweiz AG bietet unseren Kunden an 14 Standorten das Beste aus Facility und Real Estate Management. Durch unsere Erfahrung und unser Know-how gehören wir zu den führenden Multi-Dienstleistern auf dem Schweizer Markt.

Qualifications and Skills

• Berufserfahrung im IT Service Desk oder in einer vergleichbaren Funktion

• Kundenorientierung

• Eigeninitiative

• zuverlässige Arbeitsweise

• gepflegte Umgangsformen

• professionelles Auftreten

• Bereitschaft zu regelmässigen Reisetätigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen

• Erfahrung mit Active Directory (AD) von Vorteil

• ITIL-Kenntnisse von Vorteil