One of 211 job profiles at employer Psychiatrische Universitätsklinik Zürich
Sie unterstützen den Leiter ICT Anwender-Service bei der effizienten Bereitstellung von ICT-Dienstleistungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der PUK. Die Position umfasst die Koordination des Anwender-Supports, die Sicherstellung der Servicequalität und die kontinuierliche Optimierung der IT Service Management Anwendungen.
Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Eigenverantwortung und wir fördern gemeinsam eine innovative Unternehmenskultur. Als universitäre Klinik engagieren wir uns erfolgreich an nationalen und internationalen Forschungsprojekten.
Informatik Fachmann / Fachfrau EFZ
ICT Support-Ausbildung Eidg. Fachausweis
Diplom HF
Bachelor im Bereich ICT
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Fachgebiet
Hohe Kundenorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Selbständige Arbeitsweise
Teamfähig
Belastbar
Flexibel
Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift
Englisch-Kenntnisse
ITIL Foundation 3 oder höher
Erfahrung im Umgang mit ITSM Prozessen und Tools
Fundiertes Know-how im Client und Druckerbereich
Bereitschaft zur Mitarbeit im Pikettdienst
Gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit