Fachexpert/-in Service Point

📍 8032 Zürich

One of 19 open jobs at Psychiatrische Universitätsklinik Zürich

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Role and responsibilities

Implementierung, Einführung, Operative Führung und Ausbau des Service Point. Erstellung klarer Prozesse für die Implementierung und Weiterführung / Optimierung im Betrieb. Zentrale Anlaufstelle für Ausgabe / Rücknahme interner Arbeitsinstrumente wie Schlüssel, Telefon, Badge etc. Operative Funktion im Zusammenhang mit der Zutrittskontrolle. Verwaltung der Sitzungszimmer am Standort Lenggstrasse, Zürich. Betrieb und Aktualisierung der Intranetseite «Infrastruktur und Technik». Bewirtschaftung des Ticketing für Auftragsabsetzung sowie Verantwortung für die Triage von Kundenanfragen und -aufträgen mit Vergabe, Kontrolle und Rückmeldung über Abschluss. Betrieb und Aktualisierung der benutzten Software WaveWare. Teilnahme und Mitarbeit an Sitzungen und Arbeitsgruppen. Projektmanagementtätigkeit zum Ausbau der Software WaveWare. Erarbeitung von strategischen und konzeptionellen Lösungen in Zusammenarbeit mit der Leitung Infrastruktur und Technik und dem jeweiligen Softwareanbieter.

Team / description

Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Eigenverantwortung und wir fördern gemeinsam eine innovative Unternehmenskultur. Als universitäre Klinik engagieren wir uns erfolgreich an nationalen und internationalen Forschungsprojekten. Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich wurde im Jahre 2018 teilprivatisiert und ist seither Eigentümerin, Bauherrin und Betreiberin der Klinikimmobilien.

Qualifications and Skills