ICT Application Manager/-in

Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die Betreuung und Weiterentwicklung von geschäftsrelevanten Applikationen in Zusammenarbeit mit 6 Teamkolleg*innen. Sie stellen sicher, dass unsere Kernsysteme und die zugehörigen Umsysteme auf dem neuesten Stand sind (Abacus / Tocco / MS Power BI / E3 / weitere). Sie bearbeiten und beheben den 2nd-Level Support von Stör- und Fehlermeldungen. Sie arbeiten in Informatikprojekten aktiv mit, zudem haben Sie die Option zur (Teil-)Projektleiter-Rolle. Sie erarbeiten Bedarfsanalysen, überprüfen die Machbarkeit und übernehmen die Verantwortung für die Implementierung in die Systeminfrastruktur. Sie führen Schulungen durch und erstellen Schulungskonzepte.

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit Vertiefung in Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Überzeugendes Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Know-how im Prozessmanagement und Freude an innovativen Ideen und Lösungen

• Grundverständnis für ITIL