Sie begleiten und betreuen junge Erwachsene im Rahmen eines Bezugspersonensystems und unterstützen sie in ihrer persönlichen und sozialen Entwicklung. Sie entwickeln bedarfsgerechte Tagesstrukturen sowie Freizeitangebote, die die individuellen Bedürfnisse und Fähigkeiten der jungen Erwachsenen fördern. Sie gestalten eine förderliche Wohn- und Lebensumgebung unter Berücksichtigung der kulturellen Hintergründe der Geflüchteten und unterstützen diese bei alltäglichen Aufgaben wie Hygiene, Einkauf, Kochen und Haushaltsführung. Sie stellen in enger Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team eine umfassende und individuell abgestimmte Betreuung der Klient*innen sicher.
Die AOZ betreut und begleitet junge Erwachsene mit unterschiedlichen Betreuungsintensitäten in der Stadt Zürich. Ziel ist es, die Jugendlichen auf ihrem Weg in die Selbständigkeit und in der beruflichen und sozialen Integration nachhaltig zu unterstützen. Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.