Call Center Agent Inbound

One of 4 job profiles at employer Profi Contact SARL

Role and responsibilities

Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (Produktauskünfte, Reklamationen, Terminvereinbarungen). Du arbeitest vorwiegend am Telefon und mit verschiedenen internen und externen CRM Systemen.

Team / description

Profi Contact SARL

Qualifications and Skills

• Erfahrung im Call Center Bereich
• Dienstleistungsorientiert und mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Zuverlässig, pünktlich und freundlich
• Effizient und exakt
• Du bist belastbar und kannst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren
• Teamfähig mit selbständiger Arbeitsweise
• Einwandfreies Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch
• Gute Schreibkompetenz in deutscher Sprache
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute IT-Affinität
• Erfahrung im Call Center Bereich sowie Auto-Affinität sind von Vorteil