1st Level Kundensupport

1st Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon und E-Mail, Support bei Bedienerproblemen der Scanner-Apps, Aktiver Austausch mit dem Support von anderen Lieferanten, Konstruktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Zusammenarbeit mit dem Support in der Westschweiz

Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Healthcare. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Mercanto als Teil der Pistor Gruppe ist der grösste Schweizer B2B-Marktplatz für Profis aus dem Food, Non-Food und Healthcare Bereich.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich

• Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Helpdesk

• Verständnis und Interesse für Digitalisierung, Prozesse und Veränderungen

• Ziel-, lösungs- und teamorientiertes Arbeiten

• Vernetztes und analytisches Denken sowie Organisationstalent

• Zuverlässige und selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative

• Sehr gute Französischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil