Aushilfe Customer Service

Entgegennahme, Erstellung und Bestätigung von Reservationen für Bahnfahrt sowie der Freizeitangebote. Beantworten und Beratung von Kundenanfragen insbesondere über Preise, Fahrpläne, Angebote. Mitarbeit beim Empfang: Begrüssung, Information, Verabschiedung von Gästen vor Ort. Korrekte Weiterleitung von Kundenanfragen an die Rezeption und Meeting & Events-Abteilung. Verwaltung von Fundgegenständen. Kontrolle und Nachfüllen von Fächern und Ständern mit Angebotsflyer. Bei Bedarf Bürodienst im Customer Service unter der Woche (Zeitung, Küche, Post).

Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.

• Berufserfahrung im Kundenkontakt und entsprechende Kundenorientiertheit

• Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

• Fundierte Microsoft Office-Kenntnisse

• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Gute Auffassungsgabe

• Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt