Sachbearbeiter/-in Kundendienst Disponent/-in

One of 10 job profiles at employer Pfister Vorhang Service AG

Role and responsibilities

Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage. Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss. Telefonische und schriftliche Anlaufstelle für Kundenanliegen. Drehscheibenfunktion für die interne Kommunikation mit HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal. Abwicklung Exportaufträge. Administrative Aufgaben.

Team / description

Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle.

Qualifications and Skills

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in Disposition/Kundendienst

• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Ruhige Haltung auch in hektischen Situationen

• Kommunikative Persönlichkeit

• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache

• Italienisch Kenntnisse

• IT-Kenntnisse: MS-Office

• SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse