Teamleitung Leistung Service Private Vorsorge
📍 4002 Basel
Role and responsibilities
Gesamtverantwortung für die Leistungsbearbeitung in der Privaten Vorsorge und Sicherstellung eines einheitlichen, umfassenden und e?zienten Leistungsmanagements unter Einhaltung der gesetzlichen und internen Vorgaben. Fachliche und personelle Führung des Teams. Transparente und proaktive Kommunikation gegenüber Mitarbeitenden, Partnern und Kunden. Sicherstellung einer optimalen Organisation. Definition und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards. Controlling des Aufgabengebietes mittels Kennzahlen. Laufende Überprüfung und Optimierung der Prozesse. Durchführung von spezifischen IKS-Kontrollen. Mitarbeit und Leitung von Arbeitsgruppen/Projekten.
Team / description
Unsere Vision ist, für unsere Kundinnen und Kunden die beste Vorsorgeversicherung zu werden. Das erreichen wir, indem wir Vorsorge einfach gestalten. Deshalb arbeiten bei uns Persönlichkeiten, die viel bewegen und gemeinsame Ziele erreichen wollen.
Qualifications and Skills
Kaufmännische Berufslehre (idealerweise in der Versicherungsbranche) oder Maturität
Weiterbildung in der Privat- oder Sozialversicherung
Mehrjährige Berufserfahrung im Leistungsmanagement (Prüfung Erwerbsunfähigkeit)
Führungserfahrung
Transparente und proaktive Kommunikation gegenüber Mitarbeitenden, Partnern und Kunden
Sicherstellung einer optimalen Organisation
Definition und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
Laufende Überprüfung und Optimierung der Prozesse
Mitarbeit und Leitung von Arbeitsgruppen/Projekten