Mitarbeiter/in Backoffice 80-100% (KMU-Versicherungsbroker), Flughafen-Region (Glattbrugg)
📍 8152 Glattbrugg
Role and responsibilities
Als Mitarbeiter/in Backoffice bist Du die primäre Ansprechperson für unsere Firmen- und Privatkunden. Zusammen mit unserem Team kümmerst Du dich täglich um unsere Kundenanfragen per Telefon sowie Mail und unterstützt zudem die Mandatsleiter im Tagesgeschäft.
Arbeitest Du gerne in einem dynamischen Umfeld und möchtest auch kreative Lösungen miteinbringen? Dann bist du bei uns per sofort oder nach Vereinbarung genau richtig.
Gerne geben wir auch ambitionierten Lehrabgänger/Innen der Versicherungsbranche eine Chance.
Aufgaben
Selbständige Betreuung der Kunden bei allen versicherungstechnischen Anliegen
Verarbeitung der Korrespondenzen der Versicherungsgesellschaften per Post und Mail (u.a. Kontrolle von Policen, Abrechnungen, Deklarationen und Prämienrechnungen)
Unterstützung des Leiter Innendienst und der Mandatsleiter im Tagesgeschäft, bei Ausschreibungen bei Gesprächsvor-, sowie bei Nachbearbeitungen
Vertragsadministration (Bearbeitung von Abläufen, Ausschreibungen und Pflege der Kundendatenbank)
Team / description
Marktgerechtes Salär, überdurchschnittliche Sozialleistungen (z.B. BVG), 28 Ferientage, Dienstaltersgeschenke und Möglichkeit für Homeoffice
Unterstützung bei Weiterbildungen
Ein kollegiales, wertschätzendes Team in einem modernen KMU
Die Möglichkeit, aktiv zum Wachstum und zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen
Qualifications and Skills
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich. VBV-Anerkennung zwingend notwendig (Bereitschaft für Ausbildung oder kurz vor Abschluss)
Unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die Veränderungen proaktiv gestaltet und die digitale Transformation mit KI‑gestützten Lösungen vorantreibt
Hohe Service- und Einsatzbereitschaft sowie speditive und exakte Arbeitsweise
Freude an Kundenkontakt und Offenheit für persönliche Weiterentwicklung
Stilsicheres Deutsch, Englisch von Vorteil
Talent mit positiver Grundhaltung, die ein starkes Wir-Gefühl und gemeinsam Wirkung erzielt