Auftragsabwicklung technischer Innendienst

One of 43 job profiles at employer PackSys Global AG

Role and responsibilities

Sie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage. Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher. Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen. Betreuung und Steuerung von auftragsbezogenen Ersatz- und Nachlieferungen sowie Einleitung und Überwachung von eingehenden Reklamationen und Retouren. Sie übernehmen eine aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden und zukünftigen Angebote und Dienstleistungen im Bereich Service. Sie ermitteln analytisch und strukturiert die Verkaufspreise und leben eine aktive Rolle in der Pflege und Weiterentwicklung der VP-Kalkulationsstrategie.

Team / description

PackSys Global ist ein Schweizer Unternehmen mit Persönlichkeit. Für unsere Kunden in der Verpackungsindustrie entwickeln und bauen wir einzigartige Maschinen, die weltweit höchste Massstäbe setzen. Als lösungsorientiertes Unternehmen stehen wir für Innovation, Loyalität, Verlässlichkeit und Swissness. Die Brückner-Gruppe ist eine im Maschinen- und Anlagenbau aktive mittelständische Unternehmensgruppe in Familienbesitz mit starken Unternehmen und über 3000 Mitarbeitern weltweit.

Qualifications and Skills

• technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker, Konstrukteur, Automatiker), gerne mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, von Vorteil im Maschinenbau

• fundierte Kenntnisse in den SAP Modulen SD/MM

• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• beherrschen der Klaviatur der MS-Office Palette und Windows Umgebung