Customer Service Specialist

One of 43 job profiles at employer PackSys Global AG

Role and responsibilities

Verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung, Dokumentationen, fristgerechte Auftragsabwicklung, Verkauf, Nachverfolgung von Kundenanfragen, Betreuung von Ersatz- und Nachlieferungen, Reklamations- und Retourenmanagement, kontinuierliche Verbesserung der Angebote und Dienstleistungen, Ermittlung von Verkaufspreisen, Pflege der VP-Kalkulationsstrategie

Team / description

PackSys Global ist ein Schweizer Unternehmen in der Verpackungsindustrie, das Maschinen für Kunden weltweit entwickelt und baut. Das Unternehmen steht für Innovation, Loyalität, Verlässlichkeit und Swissness. Diversität und Inklusion sind wichtige Werte, um kreative Ideen zu entwickeln und innovativ zu sein.

Qualifications and Skills

• Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker, Konstrukteur, Automatiker) mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung in internationaler Auftragsabwicklung, vorzugsweise im Maschinenbau

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in den SAP Modulen SD/MM

• Beherrschung der MS-Office Palette und Windows Umgebung