Sachbearbeiter:in Kundendienst D/F
📍 Sursee
Role and responsibilities
Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen KundenanfragenSchnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie LieferantenBeratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und TransportfragenDaten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im SystemAdministration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben
Team / description
OTTO’S Familie: Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.
Qualifications and Skills
Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere in Französisch
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
Persönlichkeit: Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
IT-Anwenderkompetenz: Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil