Customer Sales Coordinator
📍 6312 Steinhausen
Role and responsibilities
Planung und Abwicklung der Verkaufsaufritte von rund 20 Messen, 60 Malls, 500 Märkten im Jahr. Verantwortlich für das Kassensystem in Bezug auf Stammdaten, Anwender-Support und Hardware. Erstellen von Auswertungen und Verkaufsanalysen und die daraus resultierende Optimierung beim Produkte-Portfolio. Abteilungsübergreifende aktive Prozess-Gestaltung inklusive Dokumentation. Bearbeitung von Kunden- und Kundenberateranliegen via E-Mail und Telefon (D / F). Unterstützung und Stellvertreter-Funktion des Managers M&M; bei diversen Projekten sowie die strategische Weiterentwicklung der MMM-Aufritte. Koordination, Planung und Buchung der Messen, Mall und Märkte. Telefonische und schriftliche Unterstützung von internen Stellen wie Kundenberater, Logistik, Buchhaltung, Marketing und Digitalabteilung. Bereitstellung diverser POS-Materialien für Messen, Malls und Märkte. Erstellen von Kulanz- und Produktenachsendungen sowie Bearbeitung von Gutschriften. Erfassung der Kunden-Interaktion sowie Stammdatenpflege. Diverse Abklärungen im Zusammenhang mit Kundenbestellungen. Unterstützung bei Bedarf von administrativen Aufgaben und Projekten.
Team / description
Die Oswald Nahrungsmittel GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen mit Sitz im Kanton Zug und ein Tochterunternehmen des weltweit tätigen Konzerns Unilever. Unsere Leidenschaft gilt der Entwicklung exzellenter Produkte, die wir in der ganzen Schweiz vertreiben. Durch unsere eigene Produktion und die Verwendung hochwertigster Rohstoffe können wir Produkte von bester Qualität garantieren. Unser Versprechen ist es, elegant und einfach genussvolle Geschmackserlebnisse zu kreieren, die immer gelingen. Wir sind stolz auf unsere Schweizer Herkunft, die für Premiumqualität, Leidenschaft für Geschmack und exzellenten Service steht. Wenn Sie die Chance ergreifen möchten, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Qualität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des kulinarischen Genusses!
Qualifications and Skills
Kaufmännische Grundausbildung – mit dem Ziel eine höhere Ausbildung zu beginnen
Digitalaffin und sehr ausgeprägte Kenntnisse in MS Office
Dienstleistungsorientiere, durchsetzungsstarke und belastbare Persönlichkeit
Organisationstalent mit einer selbständigen und exakten Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstein, Selbstverantwortung und Zuverlässigkeit
Ausgeprägtes Flair für Zahlen und Prozess-Themen
Analytisches und vernetztes Denken
3-5 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Muttersprache Deutsch
Gute Französisch-Kenntnisse