Ospena Group AG

Mitarbeiter/-in Rezeption

📍 8048 Zürich

Role and responsibilities

Durchführen von Check-in und Check-out und bedienen der Telefonzentrale, Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsbetriebs, Annahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservationen und Sicherstellung einer optimalen Zimmerbelegung, Führen von Gästekorrespondenz und Reklamationsmanagement, Zusammenarbeit mit externen Partnern

Team / description

Umgeben von verwinkelten Gassen und viel Geschichte, nur einen kurzen Spaziergang entfernt von Sehenswürdigkeiten, See und Hauptbahnhof, ist das Marktgasse Hotel eines der ältesten Gasthäuser Zürichs.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

  • 1 - 3 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

  • Sie leben die Gastgeberrolle aktiv, verfügen bereits über Fronterfahrung in der gehobenen Hotellerie und sind bestenfalls ortskundig

  • Kenntnisse der wichtigsten Betriebssysteme sowie der Fachsprache

  • Beherrschung der Computeranwendungen (Fidelio Suite 8 und Micros)