Teamleiter/-in Empfang

Verantwortung für die professionelle und einheitliche Betreuung der Empfangsbereiche unserer Kunden im Raum Kloten, Opfikon, Winterthur und Basel. Regelmässige Überprüfung der Richtlinien und Vorgaben der Kundenmandate und Verantwortung für die Schulung und Umsetzung der unterstellten Mitarbeiterinnen. Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und Prozessoptimierung. Disziplinarische sowie fachliche Führung von unseren Mitarbeiterinnen Empfang (rund 8 – 10 Mitarbeiter*innen). Verantwortung für die Einsatzplanung, Ferienplanung etc. Mithilfe bei Ausfällen (Krankheitsbedingt, Ferienbedingt etc.) an den Empfängen. Diverse weitere administrative Tätigkeiten.

Vebego AG ist ein Unternehmen, das sich auf Dienstleistungen im Bereich Empfang, Hauswirtschaft und Hospitality spezialisiert hat. Es legt Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Vertrauen, Hilfsbereitschaft, Zusammenarbeit, Respekt, Lösungsorientierung und Verantwortung fördert.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, kaufmännische Berufe o.ä.

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position inkl. Führungserfahrung

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsbereitschaft

• Flexibilität

• korrekte Umgangsformen

• gepflegtes Erscheinungsbild

• Teamplayermentalität

• Absolute Diskretion

• einwandfreier Leumund

• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• weitere Sprachen sind von Vorteil

• Sehr gute MF Office Anwenderkenntnisse

• von Vorteil Kenntnisse von Abacus