Responsable de secteur

Gestion et développement du portefeuille clients : suivi des clients attribués, maintien d’un contact régulier, accompagnement technique et optimisation des prestations. Pilotage de la qualité et des opérations : mise en œuvre des contrôles qualité sur les sites des clients, révision et amélioration des processus de travail, garantie du respect des standards opérationnels. Gestion des ressources et des équipements : évaluation des besoins, recommandation et achat de machines et équipements, supervision de l’entretien des véhicules, machines, matériels et consommables. Management et développement des équipes : recrutement des collaborateurs opérationnels dans le nettoyage de chantiers et travaux spéciaux, intégration, formation, accompagnement, leadership et affectation des ressources en fonction des besoins opérationnels. Administration du personnel : gestion des tâches administratives liées aux collaborateurs opérationnels et suivi des aspects RH courants.

• Formation dans le domaine du Facility Services ou du Facility Management, complétée par une formation continue pertinente

• Solide expérience en gestion et encadrement d’équipes

• Plusieurs années d’expérience dans le secteur du nettoyage ou du Facility Management

• Orientation client et solutions, excellentes aptitudes de communication et sens aigu de l’organisation

• Capacité à travailler de manière autonome tout en conservant une vision globale des activités

• Très bonne maîtrise de MS Office ; la connaissance d’Abacus est un avantage

• Casier judiciaire vierge et permis de conduire de catégorie B