Orion Rechtsschutz-Versicherung AG

Mitarbeiter Service Center

📍 Basel

Role and responsibilities

Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten wie z.B. Postadministration, Materialbewirtschaftung und weitere Serviceaufgaben Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität

Team / description

Bei Orion sorgen wir jeden Tag dafür, dass Menschen und Unternehmen in rechtlichen Fragen auf der sicheren Seite sind. Mit rund 170 Mitarbeitenden in Basel und Lausanne verbinden wir die Stärke unserer Mutterhäuser Zurich und Vaudoise mit der Dynamik eines modernen, innovativen Unternehmens. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung grossgeschrieben werden. Gemeinsam schaffen wir einen echten Mehrwert für unsre Kundinnen und Kunden.

Qualifications and Skills

  • Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

  • Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

  • Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und/oder Italienisch, sind ein Plus

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Rasche Auffassungsgabe und eine selbständige, effiziente Arbeitsweise

  • Freude an Teamarbeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

  • Gute MS-Office-Kenntnisse