Technical Advisor
📍 4053 Basel
Role and responsibilities
Telefonische Beratung von Augenoptiker/innen: Unterstützung im Online-Shop sowie Erklärungen und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen. Erstellung und Bearbeitung von Expertisen. Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Team / description
Als erfolgreiches, unabhängiges und dynamisches Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung, Herstellung, Vermarktung und den Vertrieb von High-Tech-Brillengläsern konzentriert, möchten wir gemeinsam mit Ihnen das über Jahrzehnte kontinuierliche Wachstum, welches wir national und international erreicht haben, fortsetzen. Gerade die Menschen, die sich mit Freude und Engagement in einem wertschätzenden Umfeld für die Ziele der Optiswiss einsetzen, sind dafür verantwortlich, dass wir mit modernster Technologie, strengen Qualitätsstandards und einer professionellen Logistik zu einem der führenden Brillenglasproduzenten der optischen Industrie geworden sind.
Qualifications and Skills
Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in
Sie denken und handeln unternehmerisch und schätzen eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
Flexible, dynamische und teamfähige Persönlichkeit mit gutem Auffassungsvermögen
Freude am direkten Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Gute Englischkenntnisse