Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center

One of 60 job profiles at employer Office World Group AG

Role and responsibilities

Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen, Bestellungseingabe im ERP-System, Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen, Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM, Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen, Erstellen von Gutschriften

Team / description

Office World Group

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch