One of 3 open jobs at Office World Group AG
Telefonische Kundenbetreuung und Verkauf unserer breiten Produktepalette, Cross- und Upselling. Kundenpflege und Beziehungsaufbau, Aktivierung und Reaktivierung unserer Kundschaft. Verantwortung für zugeteilte Kunden in der deutsch- und französisch sprechenden Schweiz. Administrative Erledigung der Kundenanliegen und -Reklamationen. Pflege der Kundendaten. Stellvertretung der Leiterin Verkauf Telefon in personeller Hinsicht und im Tagesgeschäft.
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren vier spezialisierten Brands Office World und iba (OWIBA), Tramondi und Office World Trade bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 13 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 500 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Berufserfahrung im Verkauf und im kaufmännischen Bereich
Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Kenntnisse von KI-Tools und Automationsprozessen
Hohe Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair