Nestlé Operational Services Worldwide SA

Coffee Specialist

📍 Zürich

Role and responsibilities

Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste. Individuelle Beratung unserer Kundschaft, Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte. Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen. Erfassung von Bestellungen sowie Durchführung der Kassenabrechnung. Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei. Aktiver Beitrag zur Erreichung individueller sowie Boutique-Ziele.

Team / description

Bei Nespresso wachsen wir gemeinsam in einer Kultur der Fürsorge, Inklusion und Innovation.

Qualifications and Skills

  • Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie

  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung

  • Leidenschaft für Kaffee, Marke und Customer Experience

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und ein starkes Hospitality-Mindset

  • Flexible:r, gut organisierte:r Teamplayer

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus