Nestlé Operational Services Worldwide SA
Coffee Specialist
📍 Zürich
Role and responsibilities
Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste. Individuelle Beratung unserer Kundschaft, Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte. Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen. Erfassung von Bestellungen sowie Durchführung der Kassenabrechnung. Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei. Aktiver Beitrag zur Erreichung individueller sowie Boutique-Ziele.
Team / description
Bei Nespresso wachsen wir gemeinsam in einer Kultur der Fürsorge, Inklusion und Innovation.
Qualifications and Skills
Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie
Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
Leidenschaft für Kaffee, Marke und Customer Experience
Ausgeprägte Serviceorientierung und ein starkes Hospitality-Mindset
Flexible:r, gut organisierte:r Teamplayer
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus