Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 9 job profiles at employer Amsonic AG

Role and responsibilities

Betreuung und Bearbeitung der eingehenden Kundeanfragen, Telefonische Kundenberatung im Bereich Serviceeinsätze und Ersatzteile, Erfassung und Pflege der Aufträge im SAP System, Meldungen/Aufträge anlegen und rückmelden gemäss Arbeitsrapport bis zur Fakturierung, Organisation der Serviceeinsätze und Disposition der Servicetechniker, Erstellen von Offerten für Servicedienstleistungen, Retrofits und Wartungen, Verwalten von internen Reparaturen, Abwicklung von Reklamationen und Retouren

Team / description

Die Amsonic AG ist führend in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von industriellen Reinigungsanlagen für die Medtec- und Pharmaindustrie.

Qualifications and Skills