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Betreuung und Wartung des ERP-Systemes und weiteren Businessapplikationen wie CRM, Engomo, sowie Dokumentmanagementsystem. Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen. Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer. Organisation und Schulung der User betreffend Änderungen und Neuerungen. Pflege der Berechtigungen inkl. Eröffnen der einzelnen User. Mithilfe beim Ausbau von Schnittstellen zwischen den Applikationen via Lobster Data. Vertretung des Stammdaten-Managers. Unterstützung in IT-Projekten.
Arbeitsort: Steinhausen. Pensum: 80-100%.
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Applikations-, Incident- sowie Requestmanagement
Erfahrung im Umgang mit Businessprozessen in einem Produktionsunternehmen
Bereitschaft Konzepte, Prozesse und IST-Situationen zu dokumentieren
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deutsch fliessend in Wort und Schrift, Französisch - Ihr Pluspunkt, Englisch von Vorteil