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Betreuung der SAP-Benutzer (1st und 2nd Level) Bearbeitung von Incidents, Requests, Change Requests, mit Fokus Varianten-Konfiguration Bearbeitung von Kundenaufträgen, Fertigungsaufträgen, Stücklisten (Produktion, Verkauf, etc.), Materialstämmen, VC-Konfigurationsprofil, Klassen, Merkmale, Prozeduren, Label Printer, Druckersteuerungen etc. Kommissionierlisten / Nachrichtenfindung, Formulare, etc. Bearbeitung von IDOC-Fehlern, Unterstützung innerhalb der Business-Transaktionen Eskalationsmanagement an 3rd Level bei Bedarf Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen, Lösungsdokumentation Mitarbeit bei VC-Fragen mit der Entwicklung / Produktionsplanung und Produktion Bearbeitung von Tickets
Arbeitsort: Pfäffikon Pensum: 80-100%
Erfahrung mit SAP (ECC 6.0) im Bereich VC, Vertrieb, Produktion, Materialwirtschaft
Erfahrung mit weiteren SAP Modulen (FI, PM) von Vorteil
Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP
Sehr gute (fliessende) Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und genaue Arbeitsweise
Sehr gute Excel Kenntnisse und technisches Verständnis von Anlagen
Analytisches Denkvermögen, methodische und organisatorische Fähigkeiten
Fähigkeit, unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten
Flexible und serviceorientierte Persönlichkeit, Teamfähigkeit / Sozialkompetenz / Bedingte Reisebereitschaft (ca. 10 %)