myitjob GmbH

Support Mitarbeiter/-in

📍 8006 Zürich

Role and responsibilities

Prßfung, Koordination und Sortierung von Ticketeingängen. Zuweisung von Tickets an zuständige Fachbereiche. Nachverfolgung und Eskalation offener Vorgänge. Unterstßtzung im Tagesgeschäft und Dokumentation. Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern.

Team / description

Arbeitsort: Aarau, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 60%.

Qualifications and Skills

  • Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice.

  • Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise.

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen.

  • Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch.

  • Flexibilität und Teamgeist.