ICT Supporter/-in

📍 8006 Zürich

Role and responsibilities

Annahme von Störungen hauptsächlich per E-Mail, Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem, Bearbeiten der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben, Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams, Operativer Support der User per Remote

Team / description

In diesem spannenden Projekt unterstützt Du ein junges Team im 1st-Level-Support. Du kennst Dich sehr gut mit Apple Produkten aus und suchst neben Deinem Studium eine spannende Teilzeitarbeit.

Qualifications and Skills

Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsausbildung
MacOS
Support
Ticketing
Informatiker EFZ