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Annahme von Störungen hauptsächlich per E-Mail, Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem, Bearbeiten der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben, Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams, Operativer Support der User per Remote
In diesem spannenden Projekt unterstützt Du ein junges Team im 1st-Level-Support. Du kennst Dich sehr gut mit Apple Produkten aus und suchst neben Deinem Studium eine spannende Teilzeitarbeit.
Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsausbildung
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Informatiker EFZ