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Als Informatiker:in in unserem Team übernehmen Sie eine vielseitige Rolle im Bereich Systembetreuung, Projektmitarbeit und IT-Support. Ihre Aufgaben umfassen: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur an mehreren Standorten. Bearbeitung von Supportanfragen (1st & 2nd Level) per Telefon, E-Mail oder Chat – freundlich, lösungsorientiert und effizient. Umsetzung, Inbetriebnahme und Abnahme unseres Alarmservers in Verbindung mit Gebäudeautomationssystemen (inkl. BACnet / BACnet SC). Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Tickets und technische Betreuung unserer Kunden, Reseller und Partner. Planung, Begleitung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte (Cloud-Migrationen, Automatisierung, Sicherheitslösungen etc.). Integration von IT- und IoT-Komponenten, inkl. AWS IoT und interner Plattformen. Technische Produktpräsentationen für Kunden und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Mitarbeit an der Produktentwicklung sowie aktive Einbringung eigener Ideen und Verbesserungsvorschläge.
Arbeitsort: Cham/Küssnacht a. Rigi, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 50-100%.
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, ICT-Fachmann/-frau, Gebäudeinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Support und Cloud-Lösungen
Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Virtualisierung: Proxmox, VMware, Hyper-V, Linux-KVM
Linux-Server, DevOps, IT-Security
Plesk, cPanel, E-Mail-Systeme, Business-Anwendungen
Netzwerk- und Geräteintegration, idealerweise mit BACnet/BACnet SC
Erfahrung mit AWS IoT sowie Cloud- und IoT-Anbindungen von Vorteil
Sehr gutes technisches Verständnis, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch oder Französisch von Vorteil
Zwingend erforderlich: Führerausweis Kat. B (für Kundeneinsätze vor Ort)
Reisebereitschaft im Rahmen von Projektarbeiten und Systemwartungen