ICT System Engineer

Du führst Serviceaufträge für unsere vielfältige KMU-Kundschaft sowie kleinere Projekte bei virtualisierten und hybriden ICT-Systemen nach ITILv4 und ITSM durch. Du wartest und unterhältst hochverfügbare ICT-Plattformen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb unserer Kundschaft und gewährleistest deren Zufriedenheit. Du leistest Second- und Third-Level-Support sowie Fernwartungs- und Operating-Einsätze. Du überarbeitest bestehende Produkte und Verträge und schlägst Verbesserungen vor.

Arbeitsort: Emmen, Homeoffice (bis zu 50%) Pensum: 80-100%

• Du hast eine fundierte technische Informatik-Grundausbildung (Fähigkeitszeugnis) oder eine Aus- oder Weiterbildung auf Tertiärstufe (Höhere Fachprüfung, NDS oder ggf. Bachelor-Studium).

• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als ICT System Engineer mit.

• Du verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Standardisierung und Automatisierung.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte technische und analytische Engineering-Fähigkeiten aus.

• Du beherrschst Deutsch fliessend in Wort und Schrift und hast Englischkenntnisse auf Konversationsniveau.

• Du besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B.