ERP System Manager/-in

One of 203 job profiles at employer myitjob GmbH

Role and responsibilities

First- und Second-Level-Support bei Analyse von Störungen im ERP-Umfeld, Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern, Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses, Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern, Durchführung von Basis-Schulungen, Übernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV, Turnusgemässe Übernahme vom IT-Pikettdienst

Team / description

Homeoffice möglich, Arbeitsort: Schenkon, Pensum: 80-100%

Qualifications and Skills

• Technische Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics NAV, von Vorteil bereits Kenntnisse der E-Commerce-Lösung DiVA
• Erfahrung mit Webshops, modernen Kassensystemen, Data Warehouse-Lösungen und Omnichannel-Handel von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• hohes Dienstleistungsverständnis
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• wertschätzender Umgang
• Deutsch
• Navision
• E-commerce
• ERP
• Schulung
• Support
• Pikett
• Wirtschaftsinformatik
• Informatiker EFZ