ICT Supporter/-in

One of 203 job profiles at employer myitjob GmbH

Role and responsibilities

In dieser spannenden und herausfordernden Tätigkeit bist du direkte die Ansprechperson für die Kunden. Du betreust die Kunden per Telefon, Fernwartung und vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support. Du bist verantwortlich für die Installation, Auslieferung, und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten sowie deren Software. Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen und Pflege der Benutzer-Accounts gehören ebenfalls zu den Aufgaben.

Team / description

Qualifications and Skills

• abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/-in EFZ
• fundierte Informatik-Kenntnisse
• Kenntnisse mit den Microsoft Windows Server- und Client Produkten
• Erfahrungen mit Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNC, DHCP
• Kenntnisse in den Bereichen Hyper-V, SQL und Microsoft 365 sind von Vorteil
• gepflegtes Erscheinungsbild und Umgangsformen
• kundenorientiertes Denken und Handeln
• Belastbarkeit
• Führerausweis der Kategorie B
• Windows 10
• Windows 11
• Support
• Hyper-V
• Virtualisierung
• Telefon
• SQL
• Active Directory
• Informatiker EFZ