myitjob GmbH
Abwechslungsreiche Tätigkeit In deiner Verantwortung liegt der reibungslose Betrieb und Unterhalt der Fachanwendungen. Du sorgst dafür, dass die Systeme zuverlässig laufen und den Nutzer:innen jederzeit zur Verfügung stehen. Ein wichtiger Teil deiner Aufgabe ist das Releasemanagement: Du koordinierst Tests, planst die Einführung neuer Versionen und stimmst dich eng mit den verschiedenen Anspruchsgruppen ab, damit alle Änderungen reibungslos umgesetzt werden. Bei komplexeren Anliegen arbeitest du eng mit externen Partnern zusammen und steuerst den 3rd-Level-Support, während du im Alltag den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachanwendungen sicherstellst. Dabei gehst du auf die Bedürfnisse der Anwender:innen ein, findest pragmatische Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme kontinuierlich verbessert und optimal genutzt werden können.
Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Bereich
Kenntnisse in relationalen Datenbanken von Vorteil
Kenntnisse über Geschäftsfelder einer Sozialversicherung von Vorteil
Teamorientiert, kommunikativ und eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Einsatzfreude