ICT Supporter 100% (m/w)

One of 95 open jobs at myitjob GmbH

View listing

Role and responsibilities

Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms, Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle, Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen, Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb, Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten

Team / description

Arbeitsort: Basel, Pensum: Vollzeit

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Informatik-Lehre
• Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; 2. Landesprache in Wort erwünscht
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office sowie iOS und Android Smartphones
• Führerausweis
• Windows 10
• Windows 11
• Hardware
• Ticketing
• Pikett
• Mobile
• Informatiker EFZ