IT Support Spezialist/-in

Sie übernehmen die Verantwortung für die Organisation und den Betrieb des IT-Servicedesk. Sie unterstützen unsere Kunden mit 1st- und 2nd-Level Support in einer heterogenen IT-Umgebung. Sie bereiten Rollouts für Notebooks, Thin Clients, Mobile Devices und Peripheriegeräte vor und führen diese selbstständig aus. Sie planen Hard- und Softwareanpassungen und setzen diese um. Sie sind zuständig für das On- und Offboarding von User und Geräten und gestalten den monatlichen Welcome Day für neue Mitarbeitende. Sie beraten Kundinnen und Kunden am Telefon, online und auch persönlich.

Arbeitsort: Wettingen Pensum: 60-80%

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ).

• Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Servicedesk.

• Sie bringen fundierte Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Endpoint-Management mit MS Intune mit.

• Sie sind dienstleistungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Menschen.

• Zu Ihren Stärken gehören Einsatzwille, Flexibilität und Lernbereitschaft.

• Für Sie ist eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise selbstverständlich.

• Sie bringen ein stilsicheres Deutsch mit.