IT 1st Level Supporter/-in
📍 Region Basel-Landschaft
Role and responsibilities
Annahme und Koordination von Support Anfragen per Telefon und E-Mail, 1st Level Support sowie Überwachen der Kundensysteme. Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Mitarbeit und Unterstützung bei KMU Projekten.
Team / description
Arbeitsort: Allschwil, Pensum: Vollzeit
Qualifications and Skills
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Client/Server/Office365)
Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Dienstleistungs- sowie teamorientierte Persönlichkeit
Gepflegte Auftreten und Ausdrucksweise im Umgang mit Kunden
Zuverlässiges und selbständig Arbeiten gewöhnt
Anpassungsfähig und belastbar (viele Telefonate)
Grosses Interesse an IT-Technologien
Rasche Auffassungsgabe