IT-Support

Du unterstützt im First-Level-Support für Hardware, Infrastruktur und Standardanwendungen und sorgst dafür, dass der Alltag für alle reibungslos läuft. Du betreust die IT-Landschaft im Tagesgeschäft; Geräte vorbereiten, Zugriffe einrichten, kleine Anpassungen vornehmen, Probleme einordnen. Du hilfst mit, die IT-Security zu gewährleisten; Zugriffsrechte prüfen, Backups kontrollieren und kurze Mitarbeiterschulungen begleiten. Du pflegst technische Dokumentationen. Du führst kurze Schulungen zu Microsoft 365 durch oder unterstützt Teams dabei, Funktionen effizient zu nutzen. Du koordinierst externe IT-Dienstleister bei Supportfällen.

Arbeitsort: Frauenfeld. Pensum: 80-100%.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie gängige Softwarelösungen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig; Priorisieren fällt dir leicht

• Du löst Probleme ruhig, analytisch und pragmatisch; Du suchst nicht die perfekte Theorie, sondern Lösungen, die im Alltag funktionieren

• Du kommunizierst klar, serviceorientiert und bist gerne im Austausch mit verschiedenen Teams

• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf gutem Niveau

• Du bist offen für neue Tools und Technologien und bringst Lernbereitschaft mit