Mitarbeiter/-in IT-Support
📍 Region Bern
Role and responsibilities
First-Level-IT-Support für unsere Mitarbeitenden, Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen, Installation der Arbeitsplätze, Bearbeitung von Bestellungen via Onlineshop, E-Mail und Telefon, Erstellung von Offerten und Rechnungen in unserem ERP-System, Abklärungen und Bearbeitung von Kundenanliegen, Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System, Bindeglied zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen
Team / description
Arbeitsort: Brügg, Pensum: 80-100%
Qualifications and Skills
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Hohe IT-Affinität oder Berufserfahrung im IT-Support
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Kundenberatung
Teamorientierte, zuverlässige und kooperative Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Deutsch
Englisch
Französisch
Hardware
ERP
Support
Telefon
Informatiker EFZ