myitjob GmbH

ICT-Systemadministrator/-in

📍 Region Bern

Role and responsibilities

Betrieb und Weiterentwicklung des OS Deployments und der Softwareverteilung (ACMP) Verwaltung und Support von Endgeräten (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs) First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort) Betreuung und Support von Peripheriegeräten wie Druckern und Spezialhardware (z. B. Kassen, Scanner, POS Systeme) Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen sowie Anfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen Lizenzmanagement sämtlicher Software-Applikationen (z. B. Microsoft 365, Adobe, etc.) inklusive Verwaltung, Optimierung und Compliance-Kontrolle Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Rollout-Phase von neuen Systemen oder Tools Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Client-Verwaltung und-Infrastruktur

Team / description

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung

  • Fundierte Erfahrung im Bereich Client- und Lifecycle-Management sowie Softwareverteilung mit (ACMP,SCCM, Intune oder ähnliches)

  • Umfassende Erfahrung in einem Microsoft Umfeld (Windows, Microsoft 365, gängige Business-Applikationen)

  • Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen und Ticketing-Systemen von Vorteil

  • Erfahrung mit PowerShell-Scripting von Vorteil

  • Hohe Service- und Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken

  • Selbständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil