Projektleiter/-in Stellvertretung Teamleader/-in Operation Services

Identifizieren und analysieren von Geschäftsanforderungen auf Kundenseite, Leadfunktion in Zusammenarbeit mit unseren technischen Spezialisten bei Design, Angebotserstellung und Umsetzung von IT-Gesamtlösungen, Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten, Organisieren und durchführen von Präsentationen bei Kunden (Workshops), Umsetzen von Kundenanforderungen durch strukturiertes Vorgehen, Identifikation von Projektrisiken und effektiver Kommunikation der Empfehlungen, Stellvertretung Teamleader Operation Services (4-5 Mitarbeitende), Ansprechperson für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Sicherstellung der Einhaltung von SLA's, Verantwortlich für Kunden-Onboardings im Rahmen der Service Verträge.

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT - On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden. Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nachhaltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

• Fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)

• Erfahrung im Bereich System Engineering

• Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden

• Hohe Eigenverantwortung, zielstrebiges und selbständiges Arbeiten

• Den Drang dich stetig weiterzuentwickeln

• Kenntnisse in folgenden Technologien sind von Vorteil Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365 (Endpoint Management, Exchange Online, SharePoint), VDI-Systeme (VMware Horizon / Citrix) und Firewall (Sophos)

• Führerschein Kategorie B