Kundenberater/-in

📍 9000 St. Gallen

Role and responsibilities

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team. Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen. Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc. Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen.

Team / description

DialogWorld AG

Qualifications and Skills

Belastbar
offen
kommunikativ
engagiert
flexibel
kundenorientiert
Schwiizerdütsch
Französisch
Italienisch
Gute PC-Basiskenntnisse